Je kan je pakket ophalen tijdens de openingstijden van Pakketshop Nijkerk in de RIVON Shop. Wanneer je de winkel binnenkomt ga je naar de balie van Pakketshop Nijkerk aan de linkerkant. Je ontvangt een bericht van Mondial Relay zodra je pakket klaarligt om op te halen. In dit bericht staat een afhaalcode, aan de hand van die code kunnen we uw pakket opzoeken. Wanneer je het pakket komt ophalen zal de medewerker eerst vragen van welke vervoerder je een pakket komt ophalen, bij deze balie worden namelijk pakketten van zeven verschillende vervoerders verwerkt. Verder wordt er gevraagd naar de afhaalcode(s), daarna wordt het pakket voor je opgezocht. Heb je geen afhaalcode? We kunnen het pakket ook op naam voor je opzoeken. Voor het ophalen van je pakket heb je dan wel altijd een geldig legitimatiebewijs (rijbewijs, identiteitskaart of paspoort) nodig. Dit mag geen foto op je telefoon zijn.

Je kan ook pakketten inleveren die verstuurd moeten worden.Wanneer je een pakket via Mondial Relay wilt verzenden dan moet het pakket voorzien zijn van een verzendlabel. Het is ook mogelijk om artikelen retour te sturen naar Amazon, hiervoor hebben we de QR code nodig die je van Amazon ontvangen hebt.
Je hoeft deze niet te printen!